Zekerheid over wat je leest met RAG
Veel AI-oplossingen geven snel een antwoord dat logisch klinkt, maar waarvan niet altijd duidelijk is waar het vandaan komt of of het klopt. In zorg en welzijn is dat een risico, omdat mensen moeten kunnen vertrouwen op de informatie die zij krijgen. Daarom werkt SEVA anders. Met behulp van Retrieval Augmented Generation (RAG) gebruikt SEVA alleen lokale, gevalideerde informatie die door organisaties zelf wordt beheerd. Zo krijgen mensen antwoorden die niet alleen begrijpelijk zijn, maar ook betrouwbaar.
Alleen gevalideerde bronnen
SEVA gebruikt geen willekeurige informatie van het internet. Met behulp van RAG haalt de AI eerst informatie op uit een vaste set bronnen die vooraf zijn goedgekeurd door zorg- en welzijnsorganisaties. Pas daarna wordt er een antwoord gemaakt. Zo weet SEVA altijd waar de informatie vandaan komt en wordt alleen gewerkt met betrouwbare, lokale kennis.
Herleidbare antwoorden
Bij elk antwoord dat SEVA geeft, is duidelijk welke informatiebron is gebruikt. De inhoud komt niet uit het niets, maar is gebaseerd op bestaande teksten, afspraken of informatie van betrokken organisaties. Hierdoor kunnen antwoorden worden gecontroleerd en aangepast als dat nodig is, en blijft de regie bij de organisaties zelf.
Regie over gedrag en inhoud
Met de SEVA Bot Builder bepalen organisaties zelf hoe de AI zich gedraagt. Ze stellen het persona in, leggen vast welke regels gelden en kiezen welke informatie wel of niet wordt gebruikt. Zo sluit het gesprek altijd aan bij de context van zorg en welzijn en blijft de controle over toon, inhoud en grenzen volledig in handen van de organisatie.
Wil je ervaren hoe dit werkt?
We laten je graag zien hoe onze technologie werkt.
Ontdek SEVA voor jouw organisatie
Benieuwd hoe SEVA kan aansluiten op jouw lokale context, beleid en ketenpartners? We denken graag mee over een verantwoorde en haalbare inzet, stap voor stap.
SEVA is dé mensgerichte, veilige en sensitieve AI-hulp die mensen via een gesprek ondersteunt met zorginformatie op maat uit lokale, gevalideerde bronnen.
Contact
tel: 085 060 70 41
WhatsApp
seva@mobilewater.nl
Ceresstraat 13
4811 CA, Breda
SEVA Zorgtechnologie, een initiatief van MEE Plus en Mobile Water © - 2026