Meeting inplannen
Marcel Dijkgraaf
Relaties & Partners
Veelgestelde vragen
Wat maakt SEVA anders dan een standaard GPT?
Standaard AI-oplossingen zijn vaak gericht op het geven van een snel en prettig antwoord. Ze vertellen wat logisch of aannemelijk klinkt, maar niet altijd wat klopt. De herkomst van de informatie is meestal onduidelijk en er is weinig controle op de inhoud van de gebruikte data.
SEVA werkt anders. SEVA gebruikt uitsluitend lokale en gevalideerde bronnen die worden beheerd door de organisaties zelf. Zo is altijd duidelijk waar informatie vandaan komt en kunnen mensen vertrouwen op wat zij te lezen of te horen krijgen.
Wat maakt SEVA sensitief?
SEVA is sensitief ontworpen. Dat betekent dat de AI-hulp rekening houdt met de situatie waarin iemand zich bevindt, zoals stress, onzekerheid of schaamte bij het stellen van een hulpvraag. Niet iedereen kan of wil zijn vraag meteen helder formuleren.
Daarom is SEVA zo ingericht dat het gesprek meebeweegt met de gebruiker. Zonder oordeel, zonder haast en zonder aannames. Door zorgvuldig taalgebruik, een rustige opbouw en ruimte om stap voor stap te verkennen, voelt SEVA veilig en ondersteunend voor mensen met uiteenlopende achtergronden en behoeften.
Hoe maken we op maat gemaakte AI-hulp?
Met onze eigen Bot Builder bepalen organisaties zelf welke informatie wordt gebruikt, welke regels en grenzen gelden en hoe de AI zich opstelt in het gesprek. Zo blijft de regie altijd bij de organisatie.
Voor de taalverwerking kan SEVA gebruikmaken van verschillende taalmodellen die eenvoudig zijn in te pluggen. Hierdoor is SEVA niet afhankelijk van één leverancier, terwijl de sturing, inhoud en toepassing van de AI volledig onder controle blijven binnen het SEVA-platform.
Wat doet SEVA aan toegankelijkheid en inclusiviteit?
Toegankelijkheid binnen SEVA is gebaseerd op onderzoek en samenwerking met onderzoeks- en kennisinstellingen. Samen onderzoeken we hoe verschillende groepen mensen, zoals ouderen, laaggeletterden en mensen met een anderswerkend brein, informatie verwerken en gebruiken. Deze inzichten vormen de basis voor hoe SEVA is ontworpen.
Met die kennis werken we continu aan een zo gebruiksvriendelijke en begrijpelijke interface. Daarbij ligt de focus op eenvoud, rust en duidelijkheid, zodat zoveel mogelijk mensen zelfstandig hun weg kunnen vinden. De ambitie is om SEVA steeds beter te laten aansluiten bij uiteenlopende behoeften en situaties.
SEVA is dé mensgerichte, veilige en sensitieve AI-hulp die mensen via een gesprek ondersteunt met zorginformatie op maat uit lokale, gevalideerde bronnen.
Contact
tel: 085 060 70 41
WhatsApp
seva@mobilewater.nl
Ceresstraat 13
4811 CA, Breda
SEVA Zorgtechnologie, een initiatief van MEE Plus en Mobile Water © - 2026